Allow014_3 フレッツサービス(東日本)の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。
※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 http://flets.com/mbl/
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Allow014_3 フレッツサービス(西日本)の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。
※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 http://www.ntt-west.co.jp/i/
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工事日程などをメールにてご案内「miteneメンバーズ」の詳細はこちらをご覧下さい。  

Allow014_3 AIR-EDGEのメンテナンス情報はこちらをご覧ください。  

2019年1月30日 (水)

【緊急】バーチャルドメインサービス webサーバ・DBサーバメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、webサーバのメンテンス作業のため、サービスの一時停止をさせていただきます。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――
・メンテナンス内容 : 
webサーバ、DBサーバ メンテンス

・メンテナンス時間 : 
2019年1月31日(木) 午前2時00分~午前3時00分

・影響範囲 : 
バーチャルドメインサービスをご利用のお客様(一部対象外のお客様もございます)

・影響内容 : 
上記メンテナンス時間帯で30分程度、FTP接続ができない 及び お客様のホームページが表示されない時間帯があります。

※インターネット接続サービス 及び メールサービスに影響はございません。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年1月29日 (火)

mitene Mail Service 隔離ボックスメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、隔離ボックスのメンテナンスを実施させていただきます。

[作業予定日時]
 2019年02月13日(水) 10時00分 ~ 2019年02月13日(水) 18時00分 ※24時間表記

[作業内容]
 隔離ボックスバージョンアップ

[影響範囲]
 影響はございません。

ご迷惑をおかけしますことをお詫びいたします。

2018年11月10日 (土)

バーチャルドメインサービスの障害(ホームページ)

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時におきまして、バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様のホームページが表示できませんでした。

[対象]
 バーチャルドメイン(ホームページ)

[発生日時]
2018年11月10日(土)10時24分頃※24時間表記
2018年11月10日(土)11時49分頃※24時間表記

[復旧日時]
2018年11月10日(土)11時01分頃※24時間表記
2018年11月10日(土)12時07分頃※24時間表記

[内容]
 バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様のホームページが表示されない。

[原因]
 サーバ障害

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます

2018年9月 8日 (土)

バーチャルドメインサービスの障害(ホームページ)

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時におきまして、バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様のホームページが表示できませんでした。

[対象]
 バーチャルドメイン(ホームページ)

[発生日時]
2018年09月08日(土)06時56分頃※24時間表記

[復旧日時]
2018年09月08日(土)08時46分頃※24時間表記

[内容]
 バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様のホームページが表示されない。

[原因]
 ネットワーク機器故障

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます

2018年7月 2日 (月)

mitene Mail Service アンチウイルスソフトウェアの変更

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在採用しているMcAfeeのライセンス終了に伴い、アンチウイルスソフトウェアの変更を実施いたします。

[作業内容]
MXクラスタ、送信クラスタのAnti-Virusソフトウェアをcloudmark anti-virusに変更いたします。

[作業予定日時]
開始日時 2018年8月18日(土) 21時00分 ※24時間表記
終了日時 2018年8月19日(日) 06時00分 ※24時間表記

[予備日]
開始日時 2018年8月19日(日) 21時00分 ※24時間表記
終了日時 2018年8月20日(月) 06時00分 ※24時間表記

[作業の影響]
サービス停止は発生いたしません。

[変更後の影響]
ウィルス検知時の挙動が下記について変更となります。

・駆除前のメールの本文は、本文中に記載されておりましたが、添付ファイルとして送付します。
・暗号化以外の理由で、ウイルス検知処理ができない場合に追加するヘッダーが変わります。
・圧縮ファイルの展開は「31回」まででしたが、変更後はウィルスチェックエンジンが結果を得られるまで展開を試みます。
・受信時のFromは「元のメール送信者」でしたが、ドメイン管理メニューの「ウィルス警告・Zipパスワード通知メール設定(From):」にて設定したアドレスとなります。(ご契約内容によってはmail@cloudz.jp固定です。)


さらに、変更を行ったcloudmark anti-virusからkasperskyへソフトウェアの変更を予定しております。

[作業予定日時]
2019年2月~2019年4月頃

[作業内容]
MXクラスタ、送信クラスタのAnti-Virusをソフトウェアをkasperskyに変更いたします。

[作業の影響]
サービス停止は発生いたしません。
cloudmark anti-virusからの変更に伴う、ウィルス検知時の挙動に変更は無い見込みです。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。