Allow014_3 フレッツサービス(東日本)の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。
※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://flets.com/customer/const.html
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Allow014_3 フレッツサービス(西日本)の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。
※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://www.info-construction.ntt-west.co.jp/
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フレッツサービス

2022年3月 7日 (月)

フレッツ接続サービスメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、フレッツ接続サービスのメンテナンスを実施いたします。

内  容: ネットワークメンテナンス
日  時: 2022年3月11日(金) 0:00 - 1:00 ※24時間表記
影響内容: 上記時間内はインターネット接続が利用できません。
影響範囲: 福井県内でフレッツサービスをご利用のお客様
※mitene光、おおい町フレッツ光マイタウン、MMネット光アクセスプランを含みます。
※v6プラスをご利用のお客様は影響ありません。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

2022年3月 1日 (火)

(復旧)インターネット接続障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時において、インターネット接続サービスをご利用のお客様にて、アクセスしにくい状態が発生しておりました。

[対象]
 インターネット接続サービス(フレッツ光・mitene光)

[発生日時]
2022年 3月 1日(火) 15時09分頃から15時27分頃まで※24時間表記

[内容]
 この時間帯でインターネットに接続することができませんでした。

[原因]
 ネットワーク機器障害

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

2022年2月18日 (金)

福井県内でのフレッツサービス接続障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

 福井県内フレッツサービスをご利用のお客様にて、インターネットに接続できない状態が発生しておりました。現在は復旧しております。

障害日時:2022年2月18日(金)13時20分頃 から 13時24分頃まで
影響範囲:福井県内でフレッツサービスをご利用のお客様
影響内容:インターネットへ接続ができない

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2022年1月14日 (金)

サーバメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、サーバメンテナンスを実施いたします。

[内容]
サーバメンテナンス

[日時]
2022年1月21日(金)AM1:00~AM3:00

[影響範囲]
セカンダリ権威DNSサーバ
セカンダリキャッシュDNSサーバ
セカンダリフレッツ認証サーバ

[影響内容]
上記メンテナンス時間帯で最大60分程度、名前解決が行いにくくなり、ホームページ閲覧等、インターネットサービスが利用しにくくなります。また、フレッツサービスへの新規接続が行いにくくなる可能性があります。
※作業の進捗によっては、延長 または 複数回の停止が発生する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

2022年1月 6日 (木)

ネットワークメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、ネットワークメンテナンスを実施いたします。

[内容]
ネットワークメンテナンス

[日時]
2022年1月14日(金)AM1:00~AM3:00

[影響範囲]
フレッツサービス

[影響内容]
上記メンテナンス時間帯で最大で10分程度、フレッツサービスへの新規接続が行いにくい場合があります。
※接続中のサービスに影響はありません。
※作業の進捗によっては、延長 または 複数回の停止が発生する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

2021年10月 1日 (金)

(復旧)フレッツサービスご利用の一部お客様の速度低下について[2021/10/01]

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日10時40分頃からの急激なフレッツからのトラフィック増加により輻輳が発生しておりましたが、現在は通常程度のトラフィックに戻っております。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


-------------------
本日10時40分頃より、急激なフレッツからのトラフィック増加により輻輳が発生しております。
このため、フレッツ光等をご利用の一部お客様で、インターネットの速度低下が発生しております。

大変申し訳ございませんが、トラフィックが落ち着くまでお時間をいただきますようお願いいたします。

なお、v6プラスのお客様は通常程度の速度となっております。

2021年9月29日 (水)

(復旧)フレッツサービスの速度低下について

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

今朝からの急激なフレッツからのトラフィック増加により輻輳が発生しておりましたが、現在は通常程度のトラフィックに戻っております。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


-------------------
現在、今朝からの急激なフレッツからのトラフィック増加により輻輳が発生しております。
このため、フレッツ光等をご利用のお客様で、インターネットの速度低下が発生しております。

大変申し訳ございませんが、トラフィックが落ち着くまでお時間をいただきますようお願いいたします。

なお、v6プラスのお客様は通常程度の速度となっております。

2021年8月13日 (金)

【復旧】「v6プラス」サービス障害のご連絡

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時において、v6プラスをご利用の一部のお客様が接続しにくい状態になっておりました。
現在は復旧しております。

[対象]
NTT東日本管轄内のmitene光及びフレッツ光において「v6プラス」サービスをご利用のお客様

[発生日時]
 2021年08月13日(金) 6時41分頃 ※24時間表記

[回復日時]
 2021年08月13日(金) 8時21分頃 ※24時間表記

[内容]
一部ユーザーにて、通信が不安定となる事象が発生しておりました。

[原因]
上位プロバイダによる設備故障


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2021年7月14日 (水)

Windows Updateによる速度低下について

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年07月14日はWindowsUpdate(マイクロソフト社)のアップデートプログラムのリリース日となっており、アップデートプログラムのダウンロードが集中する影響で、全国的なトラフィック増大によりインターネットの速度が遅くなる可能性があります。

接続に時間がかかる等の場合、再度時間をおいてご利用いただくようにお願いいたします。

2021年6月 4日 (金)

福井県内でのフレッツサービス接続障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

 福井県内フレッツサービスをご利用の一部のお客様にて、インターネットにできない状態が発生しておりました。現在は復旧しております。

障害日時:2021年6月4日(金)13時42分頃から 13時53分頃まで
影響範囲:福井県内でフレッツサービスをご利用の一部のお客様
影響内容:インターネットへの新規接続ができない

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。