 |
フレッツサービス(東日本）の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。 ※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://flets.com/customer/const.html |
 |
|
フレッツサービス(西日本）の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。 ※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://www.info-construction.ntt-west.co.jp/ |
 |
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社網内での障害発生についてご連絡申し上げます。
[対象]
インターネット接続サービスをご利用のお客様
[日時]
2026/05/03 19:41 - 2026/05/03 19:41
[障害内容]
兵庫県エリアの弊社中継芯線区間にて光レベル低下に伴う回線断が発生いたしました。
弊社で把握する作業情報はございませんでした。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
インターネット接続サービスに障害が発生した可能性があります。
[対象]
インターネット接続サービスをご利用のお客様
[日時]
2026年 1月20日(火) 17時45分頃から18時45分頃まで
[障害内容]
インターネットが不安定
[原因]
ネットワーク機器高負荷
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
インターネットで一部接続できない または 接続しづらい状況が発生しました。
発生日時：2025年5月12日(月)08:18
復旧日時：2025年5月12日(月)08:40
障害内容：インターネット上の一部の経路を経由した通信
影響範囲：インターネットサービス（インターネット上の障害の為、弊社回線以外をご利用の場合でも発生しました）
対応内容：障害が発生していると思われるインターネット上の経路を経由しないように設定しました。現在は設定を戻しています。
その他：
デスクネッツへの接続不具合を多くいただいております。こちらについては下記デスクネッツサイトの参照をお願いいたします。
https://www.desknets.com/cloud/support/mainte/16853/
インターネット上の経路障害については下記の参照をお願いいたします。
https://www.bbix.net/support/
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫びいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
インターネット接続サービスに障害が発生しておりました。
[対象]
インターネット接続サービスをご利用のお客様
[日時]
2025年 4月18日(金) 20時頃から
2025年 4月21日(月) 12時頃まで
[障害内容]
一部のサイト表示が遅い。ファイルダウンロードが遅い。
[原因]
ネットワーク機器故障の為、故障機器を交換しました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。
内 容： バックボーンメンテナンス工事
日 時： 2023年9月7日(木) AM0:00 - AM5:00
影響範囲： インターネットサービスをご利用の全てのお客様
影響内容： 上記時間帯で、一時的にインターネット接続が不安定になる可能性があります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、インターネット接続サービスに障害が発生しておりま
した。
[対象]
共用ファイヤーウォール配下のお客様
[障害内容]
ネットワーク機器不具合
[発生日時]
2023年 3月23日(木) 21時 2分頃 ※24時間表記
[復旧日時]
2023年 3月23日(木) 21時 6分頃 ※24時間表記
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。
内 容： バックボーンメンテナンス工事
日 時： 2023年2月22日(水) AM1:00 - AM5:00
影響範囲： インターネットサービスをご利用の全てのお客様
影響内容： 上記時間帯で、一時的にインターネット接続が不安定になる可能性があります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスをご利用中の一部のお客様にて、以下ネットワーク障害により、サービスがご利用できない状況が発生しておりました。
[対象]
弊社サービスをご利用中の一部のお客様
※対象のサービスは全てになります。
[発生日時] ※24 時間表記
発生時刻： 2022 年 09 月 05 日（月）09 時 40 分頃から
復旧時刻： 2022 年 09 月 05 日（月）10 時 04 分頃まで
[原因]
ネットワークの通信障害
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、サイトへの閲覧や接続が不安定になりました。
[障害内容]
バックボーン機器不具合
[発生日時]
2022年6月10日(金) 11時00分頃 ※24時間表記
[復旧日時]
2022年6月10日(金) 11時25分頃 ※24時間表記
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、サイトへの閲覧や接続が不安定になりました。
[障害内容]
バックボーン機器不具合
[発生日時]
2022年5月30日(月) 11時14分頃 ※24時間表記
[復旧日時]
2022年5月30日(月) 11時45分頃 ※24時間表記
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
