Allow014_3 フレッツサービス(東日本)の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。
※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://flets.com/customer/const.html
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Allow014_3 フレッツサービス(西日本)の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。
※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://www.info-construction.ntt-west.co.jp/
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バックボーン関連

2022年9月 5日 (月)

ネットワーク障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社サービスをご利用中の一部のお客様にて、以下ネットワーク障害により、サービスがご利用できない状況が発生しておりました。

[対象]
弊社サービスをご利用中の一部のお客様
※対象のサービスは全てになります。

[発生日時] ※24 時間表記
発生時刻: 2022 年 09 月 05 日(月)09 時 40 分頃から
復旧時刻: 2022 年 09 月 05 日(月)10 時 04 分頃まで

[原因]
ネットワークの通信障害

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

2022年6月10日 (金)

インターネット不安定

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、サイトへの閲覧や接続が不安定になりました。

[障害内容]
バックボーン機器不具合

[発生日時]
2022年6月10日(金) 11時00分頃 ※24時間表記

[復旧日時]
2022年6月10日(金) 11時25分頃 ※24時間表記

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

2022年5月30日 (月)

ネットワーク不安定

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、サイトへの閲覧や接続が不安定になりました。

[障害内容]
バックボーン機器不具合

[発生日時]
2022年5月30日(月) 11時14分頃 ※24時間表記

[復旧日時]
2022年5月30日(月) 11時45分頃 ※24時間表記

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

2020年7月30日 (木)

インターネット接続障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、一部のサイトへの閲覧や接続ができない不具合が発生しておりました。

[障害内容]
ネットワーク機器不具合

[発生日時]
2020年7月30日(木) 10時30分頃 ※24時間表記

[復旧日時]
2020年7月30日(木) 12時40分頃 ※24時間表記

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

2020年1月29日 (水)

ネットワークメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り、ネットワークメンテナンスを実施させていただきます。

[日時]
2020年1月31日(金) 01時00分 から 同日 02時00分まで

[作業内容]
ネットワークの設備保守作業

[影響範囲]
RCNアクセスプランのお客様

[影響内容]
バックアップ回線に切り替えますので、お客様通信への影響はございません。
(切り替えの際に若干の通信遅延、またはパケットロスが発生する場合がございます)

何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2019年10月13日 (日)

インターネット接続障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、インターネット接続サービスに障害が発生しておりま
した。

[対象]
法人向けインターネット接続サービスをご利用の一部のお客様

[障害内容]
ネットワーク機器再起動

[発生日時]
2019年10月13日(日) 19時51分頃 ※24時間表記

[復旧日時]
2019年10月13日(日) 20時02分頃 ※24時間表記

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

2019年9月30日 (月)

バックボーンメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

内  容: バックボーンメンテナンス工事
日  時: 2019年10月11日(金) AM4:00 - AM6:00
影響範囲: インターネットサービスをご利用の全てのお客様
影響内容: 上記時間帯でトラフィック迂回が発生し、インターネット接続が遅延する可能性があります。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

バックボーンメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

内  容: バックボーンメンテナンス工事
日  時: 2019年10月10日(木) 15:00 - 18:00
影響範囲: インターネットサービスをご利用の全てのお客様
影響内容: 上記時間帯でトラフィック迂回が発生し、インターネット接続が遅延する可能性があります。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

2019年9月27日 (金)

インターネット接続障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、インターネット接続サービスに障害が発生しておりま
した。

[対象]
インターネットサービス

[障害内容]
インターネットの一部経路への通信が不安定

[発生日時]
2019年09月27日(金) 15時00分頃 ※24時間表記

[復旧日時]
2019年09月27日(金) 15時06分頃 ※24時間表記

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

2017年12月 8日 (金)

バックボーンメンテナンスのお知らせ

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時におきまして、miteneバックボーン内の機器メンテナンスを行います。
作業はトラフィックを別経路に迂回しながら行いますが、トラフィック迂回の際に通信が不安定になる場合がございます。

2017年12月12日(火) 02時00分 ~ 06時00分(※24時間表記)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。