Allow014_3 フレッツサービス(東日本)の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。
※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 http://flets.com/mbl/
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Allow014_3 フレッツサービス(西日本)の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。
※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 http://www.ntt-west.co.jp/i/
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フレッツサービス

2021年10月 1日 (金)

(復旧)フレッツサービスご利用の一部お客様の速度低下について[2021/10/01]

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日10時40分頃からの急激なフレッツからのトラフィック増加により輻輳が発生しておりましたが、現在は通常程度のトラフィックに戻っております。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


-------------------
本日10時40分頃より、急激なフレッツからのトラフィック増加により輻輳が発生しております。
このため、フレッツ光等をご利用の一部お客様で、インターネットの速度低下が発生しております。

大変申し訳ございませんが、トラフィックが落ち着くまでお時間をいただきますようお願いいたします。

なお、v6プラスのお客様は通常程度の速度となっております。

2021年9月29日 (水)

(復旧)フレッツサービスの速度低下について

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

今朝からの急激なフレッツからのトラフィック増加により輻輳が発生しておりましたが、現在は通常程度のトラフィックに戻っております。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


-------------------
現在、今朝からの急激なフレッツからのトラフィック増加により輻輳が発生しております。
このため、フレッツ光等をご利用のお客様で、インターネットの速度低下が発生しております。

大変申し訳ございませんが、トラフィックが落ち着くまでお時間をいただきますようお願いいたします。

なお、v6プラスのお客様は通常程度の速度となっております。

2021年8月13日 (金)

【復旧】「v6プラス」サービス障害のご連絡

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時において、v6プラスをご利用の一部のお客様が接続しにくい状態になっておりました。
現在は復旧しております。

[対象]
NTT東日本管轄内のmitene光及びフレッツ光において「v6プラス」サービスをご利用のお客様

[発生日時]
 2021年08月13日(金) 6時41分頃 ※24時間表記

[回復日時]
 2021年08月13日(金) 8時21分頃 ※24時間表記

[内容]
一部ユーザーにて、通信が不安定となる事象が発生しておりました。

[原因]
上位プロバイダによる設備故障


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2021年7月14日 (水)

Windows Updateによる速度低下について

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年07月14日はWindowsUpdate(マイクロソフト社)のアップデートプログラムのリリース日となっており、アップデートプログラムのダウンロードが集中する影響で、全国的なトラフィック増大によりインターネットの速度が遅くなる可能性があります。

接続に時間がかかる等の場合、再度時間をおいてご利用いただくようにお願いいたします。

2021年6月 4日 (金)

福井県内でのフレッツサービス接続障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

 福井県内フレッツサービスをご利用の一部のお客様にて、インターネットにできない状態が発生しておりました。現在は復旧しております。

障害日時:2021年6月4日(金)13時42分頃から 13時53分頃まで
影響範囲:福井県内でフレッツサービスをご利用の一部のお客様
影響内容:インターネットへの新規接続ができない

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年9月30日 (月)

フレッツサービスメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

内  容: NTT設備メンテナンス工事
日  時: 2019年10月18日(金) AM 0:00 - AM 2:00
影響範囲: 福井県内でフレッツ光ネクストをご利用のお客様
※mitene光、おおい町フレッツ光マイタウン、MMネット光アクセスプランを含みます。
※設備のうち、撤去装置からインターネット接続されているお客様が対象となりますので、影響の無いお客様もいらっしゃいます。
影響内容: 上記時間内で、インターネット接続が切断される時間帯があります。
その他 :
メンテナンス当日までにONU(ひかり電話をご利用の場合はホームゲートウェイ)
及び ルータの再起動を行っていただきますと、新設された設備に接続されます
ので、メンテナンスの影響はございません。

また、撤去設備以外に接続されているお客様を含み、再起動を行っていただくこ
とで、混雑している網終端装置以外の設備に接続されますので、夜間等の混雑時
の速度向上が見込まれます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

2019年8月29日 (木)

フレッツサービス トラフィック輻輳

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

フレッツサービスにおいてトラフィックの輻輳が発生し、輻輳解消待ち状態となっております。

障害日時:2019年8月29日(木)8時30分頃から
障害原因:大量トラフィック流入(WindowsUpdateによる全国的な影響と思われます)
影響範囲:フレッツサービスをご利用のお客様(v6プラスを除く)
影響内容:インターネットに接続しづらい状況

ONU(またはホームゲートウェイ) または ルータの電源OFF/ONをお試しください。または、v6プラスサービス利用の検討をお願いいたします。

2019年8月 5日 (月)

【緊急】インターネットサービスメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、緊急メンテナンスを実施いたします。

内  容: 設備メンテナンス工事
日  時: 2019年08月06日(火) AM 0:00 - AM 2:00
影響範囲: 福井県でsmiから始まる接続ID(ログインID)をご利用のお客様
影響内容: 上記時間内で、最大60分程度通信サービスが停止します。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

2016年11月11日 (金)

福井県外のフレッツサービス接続障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

 福井県外フレッツサービスをご利用の一部のお客様にて、インターネットにできない状態が発生しておりました。現在は復旧しております。

障害日時:2016年11月11日(金)13時44分頃から 14時43分頃まで
影響範囲:福井県外でフレッツサービスをご利用の一部のお客様
影響内容:インターネットへの新規接続ができない

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

2016年10月 4日 (火)

NTT西日本フレッツ 光ネクスト/光ライト メンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時におきましてNTTにてフレッツサービスのメンテナンスがございますのでご案内いたします。

対象サービス:「フレッツ 光ネクスト/光ライト」

工事内容  :フレッツ光ネクスト設備のメンテナンス

工事日時  :2016年10月04日(火) 00時00分 ~ 2016年10月04日(火) 06時30分

影響    :上記工事時間帯におきまして、 インターネット接続が、最大120分程度ご利用できなくなる場合がございます。

府県名   :福井県

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。