Allow014_3 フレッツサービス(東日本)の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。
※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://flets.com/customer/const.html
Qr_code

Allow014_3 フレッツサービス(西日本)の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。
※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://www.info-construction.ntt-west.co.jp/
Qr

2022年9月19日 (月)

(復旧)バーチャルドメインサービス障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時において、バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様のホームページが表示しにくい状態になっておりました。

[対象]
 バーチャルドメイン(ホームページ)

[発生日時]
2022年 09月19日(月) 11時14分頃から18時35分頃まで※24時間表記

[内容]
 バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様のウェブページが表示されない。または、表示されにくい。

[原因]
 サーバ高負荷

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

2022年9月16日 (金)

メールサービスメンテナンスのお知らせ

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて、下記のメンテナンスを実施させていただきます。


[対象]
 mail.mitene.jp (送信クラスタ)

[作業予定日時]
 開始日時 2022年9月27日(火) 13時00分※24時間表記
 終了日時 2022年9月27日(火) 17時00分※24時間表記

[作業内容]
 送信クラスタリプレース作業を実施いたします。

[影響範囲]
 メンテナンス中のサービス停止はございません(メールの送受信に影響はございません)

[備考]
・メンテナンス後は、送信時のTLS(/SSL)設定でTLS 1.2の利用が可能となります。
・メンテナンス後は送信時の認証が厳格化されます。このため以下のような場合は認証に失敗いたします。
 - メールソフトウェアに設定している送信認証IDの前後にスペースがある
・mail.mitene.jp のIPアドレスが変更になります。
 (従来) 210.134.181.15
 (変更後) 210.134.183.57

ご理解とご協力をお願いいたします。

2022年9月12日 (月)

(復旧)ホームページサービス障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、ホームページサービスに障害が発生しておりました。

[対象]
下記URLから始まるホームページ
http://www.mitene.or.jp/~
http://kore.mitene.or.jp/~

[発生日時]
発生日時:2022年9月9日(金)22時57分
復旧日時:2022年9月12日(月)14時34分
※24時間表記

[内容]
カウンター等を含みファイルを更新できない。

[原因]
サーバ故障

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

2022年9月 5日 (月)

ネットワーク障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社サービスをご利用中の一部のお客様にて、以下ネットワーク障害により、サービスがご利用できない状況が発生しておりました。

[対象]
弊社サービスをご利用中の一部のお客様
※対象のサービスは全てになります。

[発生日時] ※24 時間表記
発生時刻: 2022 年 09 月 05 日(月)09 時 40 分頃から
復旧時刻: 2022 年 09 月 05 日(月)10 時 04 分頃まで

[原因]
ネットワークの通信障害

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

2022年8月29日 (月)

docomo.ne.jpへのメール送信の不具合について 【解消】

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

NTTドコモ(docomo.ne.jp)あてのメール送信について、現在メール送信が行いにくい状態になっております。

[対象]
 miteneMailサービスから docomo.ne.jp へのメール送信

[現象確認日時]
 2022年08月29日(月) 午前

[障害回復日時]
 docomo.ne.jpへのメール送信が行いにくい状態は、8月30日未明に解消されました。

[障害内容]
 docomo.ne.jpへのメール送信およびdocomo.ne.jpへのメール転送時において、docomo.ne.jpへメールを送信した場合、User unknownでリターンメールが返ってくることがあります。

[障害原因]
 原因は現在調査中です。


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。