【復旧】Webメールサービス障害のご連絡

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時において、Webメールサービスに障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

[対象]
　Webメール

[発生日時]
　2023年 4月24日(月) 16時 3分 ※24時間表記

[回復日時]
　2023年 4月24日(月) 16時22分 ※24時間表記

[障害内容]
　Timer already cancelledと表示されWebメールにアクセスできない

[障害原因]
　Webメールプロセスの動作異常

[対処状況]
　Webメールプロセス再起動

[メールロスト]
　ございません

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

（復旧）バーチャルドメインサービス障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時において、バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様のホームページが表示しにくい状態になっておりました。

[対象]
　バーチャルドメイン（ホームページ）

[発生日時]
2023年 3月31日(金) 7時20分頃から7時32分頃まで※24時間表記

[内容]
　バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様のウェブページが表示されない。または、表示されにくい。

[原因]
　サーバ高負荷

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

インターネット接続障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、インターネット接続サービスに障害が発生しておりま
した。

[対象]
共用ファイヤーウォール配下のお客様

[障害内容]
ネットワーク機器不具合

[発生日時]
2023年 3月23日(木) 21時 2分頃 ※24時間表記

[復旧日時]
2023年 3月23日(木) 21時 6分頃 ※24時間表記

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

メールサービスメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、メールサービスのメンテンス作業のため、サービスの
一時停止をさせていただきます。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――
・メンテナンス内容　：　
新サーバへメールボックスの移行

・メンテナンス日時　：　
2023年4月10日（月） 午後9時00分～午前5時00分(21:00-29:00)
(メンテナンス期間 及び 作業時間については予定であり、やむを得ず作業を延長させていただく場合もございます。)

・影響範囲　：　
下記で終わるメールアドレスをご利用の全てのお客様
do.mitene.or.jp
go.mitene.or.jp
ho.mitene.or.jp
mo.mitene.or.jp
so.mitene.or.jp
to.mitene.or.jp
wo.mitene.or.jp
yo.mitene.or.jp
biz.mitene.or.jp

・影響内容１　：　ドメイン単位の影響
上記メンテナンス作業時間帯は、ユーザ設定環境メニューがご利用いただけません。
https://menu.mitene.jp/user/index.cgi

・影響内容２　：　メールアドレス単位の影響
上記メンテナンス作業時間帯で移行作業中のメールアドレスは、メールを受信しようとすると、メール通数 及び 容量によって、数分から数十分の間タイムアウト または パスワードが一致しない というメッセージが表示され、メールの受信ができません。

※ メンテナンス中に届いたメールはメンテナンス後に受信ボックスに配送されます。
※ webメールはログインできなくなります。
※ 隔離ボックスにはログインできますが、隔離中のメールが表示されません。
※ メンテナンス中もメールの送信は可能です。
※ IMAPの未読・既読情報は引き継ぎます。 また、POPのUIDも引き継ぎますので既読メールの再受信はございません。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――

ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
今後ともmiteneをよろしくお願いいたします。

メールサービスメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、メールサービスのメンテンス作業のため、サービスの
一時停止をさせていただきます。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――
・メンテナンス内容　：　
新サーバへメールボックスの移行

・メンテナンス日時　：　
2023年4月10日（月） 午後9時00分～午前5時00分(21:00-29:00)
2023年4月11日（火） 午後9時00分～午前5時00分(21:00-29:00)
(メンテナンス期間 及び 作業時間については予定であり、やむを得ず作業を延長させていただく場合もございます。)

・影響範囲　：　
バーチャルドメインサービスをご利用のお客様

・影響内容１　：　ドメイン単位の影響
上記メンテナンス作業時間帯は、ユーザ設定環境メニューがご利用いただけません。
https://menu.mitene.jp/user/index.cgi

・影響内容２　：　メールアドレス単位の影響
上記メンテナンス作業時間帯で移行作業中のメールアドレスは、メールを受信しようとすると、メール通数 及び 容量によって、数分から数十分の間タイムアウト または パスワードが一致しない というメッセージが表示され、メールの受信ができません。

※ メンテナンス中に届いたメールはメンテナンス後に受信ボックスに配送されます。
※ webメールはログインできなくなります。
※ 隔離ボックスにはログインできますが、隔離中のメールが表示されません。
※ メンテナンス中もメールの送信は可能です。
※ IMAPの未読・既読情報は引き継ぎます。 また、POPのUIDも引き継ぎますので既読メールの再受信はございません。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――

ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
今後ともmiteneをよろしくお願いいたします。