Allow014_3 フレッツサービス(東日本)の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。
※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://flets.com/customer/const.html
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Allow014_3 フレッツサービス(西日本)の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。
※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://www.info-construction.ntt-west.co.jp/
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メール関連

2024年1月 9日 (火)

miteneMailネットワーク設備メンテナンスのお知らせ

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて、下記のメンテナンスを実施させていただきます。
ご理解とご協力をお願いいたします。

        記

[対象]
 メールサービス

[作業予定日時]
 2024年1月25日(木) 18時00分 ~ 2024年1月25日(木) 22時00分 ※24時間表記

[作業内容]
 ネットワーク機器のメンテナンス作業
 (作業主体は、上位ISPとなります)

[影響範囲]
 作業日時の時間帯に通信が不安定となる可能性がございます。

今後ともミテネインターネットをよろしくお願いいたします。

2023年12月16日 (土)

【復旧】Webメールサービス障害のご連絡

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時にてwebメールサービスに障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

[発生日時]
 2023年12月16日(土) 17時20分 ※24時間表記

[回復日時]
 2023年12月16日(水) 17時52分 ※24時間表記

[障害内容]
 Timer already cancelledと表示されWebメールにアクセスできない

[障害原因]
 プロセスの動作異常

[対処状況]
 Webメールプロセスの再起動

[メールロスト]
 ございません

今後ともmiteneをよろしくお願いいたします。

2023年8月 8日 (火)

【復旧】メールサービス障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時にて障害が発生しました。

[対象]
 メールサービス全て

[発生日時]
 2023年8月8日(火) 14時42分 ※24時間表記

[復旧日時]
 2023年8月8日(火) 15時06分 ※24時間表記

[障害内容]
 メールサービスが利用しずらい

[障害原因]
 ネットワークの輻輳が発生した可能性がございます。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

2023年7月21日 (金)

メールシステム上位回線の設備メンテナンスのお知らせ

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社サービスにおいて、下記のメンテナンスを実施させていただきます。
ご理解とご協力をお願いいたします。

[対象]
 メールサービスをご利用のお客様

[作業予定日時]
 2023年08月05日(土) 00時00分 ~ 2023年08月05日(土) 02時00分 ※24時間表記

[作業内容]
 ネットワーク機器のメンテナンス作業
 (作業主体は、上位ISPとなります)

[影響範囲]
 作業日時の時間帯に通信が不安定となる可能性がございます。

今後ともミテネインターネットをよろしくお願いいたします。

2023年7月12日 (水)

メールサービスメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社サービスにおいて、下記のメンテナンスを実施させていただきます。
ご理解とご協力をお願いいたします。

[対象]
 MXクラスタ
 送信クラスタ
 転送クラスタ
 管理Webクラスタ
 スパム隔離ボックス

[作業予定日時]
 第一回
 開始日時 2023年7月25日(火) 10時00分 ※24時間表記
 終了日時 2023年7月25日(火) 19時00分 ※24時間表記

 第二回
 開始日時 2023年7月26日(水) 10時00分 ※24時間表記
 終了日時 2023年7月26日(水) 19時00分 ※24時間表記

 第三回
 開始日時 2023年7月27日(木) 10時00分 ※24時間表記
 終了日時 2023年7月27日(木) 19時00分 ※24時間表記

 第四回
 開始日時 2023年7月28日(金) 10時00分 ※24時間表記
 終了日時 2023年7月28日(金) 19時00分 ※24時間表記

[作業内容]
 機器移設

[影響範囲]
 ロードバランサにて1台ずつ切り離して実施するため、サービス影響はございません。

今後ともミテネインターネットをよろしくお願いいたします。

2023年6月14日 (水)

【復旧】Webメールサービス障害のご連絡

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時にてwebメールサービスに障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

[発生日時]
 2023年6月14日(水) 13時23分 ※24時間表記

[回復日時]
 2023年6月14日(水) 14時15分 ※24時間表記

[障害内容]
 ログイン画面でエラーとなりWebメールにログイン出来ない

[障害原因]
 プロセスの動作異常

[対処状況]
 マシンの再起動

[メールロスト]
 ございません

今後ともmiteneをよろしくお願いいたします。

2023年4月24日 (月)

【復旧】Webメールサービス障害のご連絡

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時において、Webメールサービスに障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

[対象]
 Webメール

[発生日時]
 2023年 4月24日(月) 16時 3分 ※24時間表記

[回復日時]
 2023年 4月24日(月) 16時22分 ※24時間表記

[障害内容]
 Timer already cancelledと表示されWebメールにアクセスできない

[障害原因]
 Webメールプロセスの動作異常

[対処状況]
 Webメールプロセス再起動

[メールロスト]
 ございません

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2023年3月14日 (火)

メールサービスメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、メールサービスのメンテンス作業のため、サービスの
一時停止をさせていただきます。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――
・メンテナンス内容 : 
新サーバへメールボックスの移行

・メンテナンス日時 : 
2023年4月10日(月) 午後9時00分~午前5時00分(21:00-29:00)
(メンテナンス期間 及び 作業時間については予定であり、やむを得ず作業を延長させていただく場合もございます。)

・影響範囲 : 
下記で終わるメールアドレスをご利用の全てのお客様
do.mitene.or.jp
go.mitene.or.jp
ho.mitene.or.jp
mo.mitene.or.jp
so.mitene.or.jp
to.mitene.or.jp
wo.mitene.or.jp
yo.mitene.or.jp
biz.mitene.or.jp

・影響内容1 : ドメイン単位の影響
上記メンテナンス作業時間帯は、ユーザ設定環境メニューがご利用いただけません。
https://menu.mitene.jp/user/index.cgi

・影響内容2 : メールアドレス単位の影響
上記メンテナンス作業時間帯で移行作業中のメールアドレスは、メールを受信しようとすると、メール通数 及び 容量によって、数分から数十分の間タイムアウト または パスワードが一致しない というメッセージが表示され、メールの受信ができません。

※ メンテナンス中に届いたメールはメンテナンス後に受信ボックスに配送されます。
※ webメールはログインできなくなります。
※ 隔離ボックスにはログインできますが、隔離中のメールが表示されません。
※ メンテナンス中もメールの送信は可能です。
※ IMAPの未読・既読情報は引き継ぎます。 また、POPのUIDも引き継ぎますので既読メールの再受信はございません。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――

ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
今後ともmiteneをよろしくお願いいたします。

メールサービスメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、メールサービスのメンテンス作業のため、サービスの
一時停止をさせていただきます。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――
・メンテナンス内容 : 
新サーバへメールボックスの移行

・メンテナンス日時 : 
2023年4月10日(月) 午後9時00分~午前5時00分(21:00-29:00)
2023年4月11日(火) 午後9時00分~午前5時00分(21:00-29:00)
(メンテナンス期間 及び 作業時間については予定であり、やむを得ず作業を延長させていただく場合もございます。)

・影響範囲 : 
バーチャルドメインサービスをご利用のお客様

・影響内容1 : ドメイン単位の影響
上記メンテナンス作業時間帯は、ユーザ設定環境メニューがご利用いただけません。
https://menu.mitene.jp/user/index.cgi

・影響内容2 : メールアドレス単位の影響
上記メンテナンス作業時間帯で移行作業中のメールアドレスは、メールを受信しようとすると、メール通数 及び 容量によって、数分から数十分の間タイムアウト または パスワードが一致しない というメッセージが表示され、メールの受信ができません。

※ メンテナンス中に届いたメールはメンテナンス後に受信ボックスに配送されます。
※ webメールはログインできなくなります。
※ 隔離ボックスにはログインできますが、隔離中のメールが表示されません。
※ メンテナンス中もメールの送信は可能です。
※ IMAPの未読・既読情報は引き継ぎます。 また、POPのUIDも引き継ぎますので既読メールの再受信はございません。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――

ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
今後ともmiteneをよろしくお願いいたします。

メールサービスメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、メールサービスのメンテンス作業のため、サービスの
一時停止をさせていただきます。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――
・メンテナンス内容 : 
新サーバへメールボックスの移行

・メンテナンス日時 : 
2023年4月5日(水) 午後9時00分~午前5時00分(21:00-29:00)
2023年4月6日(木) 午後9時00分~午前5時00分(21:00-29:00)
2023年4月10日(月) 午後9時00分~午前5時00分(21:00-29:00)
(メンテナンス期間 及び 作業時間については予定であり、やむを得ず作業を延長させていただく場合もございます。)

・影響範囲 : 
@kore.mitene.or.jpで終わるメールアドレスをご利用の全てのお客様

・影響内容1 : ドメイン単位の影響
上記メンテナンス作業時間帯は、ユーザ設定環境メニューがご利用いただけません。
https://menu.mitene.jp/user/index.cgi

・影響内容2 : メールアドレス単位の影響
上記メンテナンス作業時間帯で移行作業中のメールアドレスは、メールを受信しようとすると、メール通数 及び 容量によって、数分から数十分の間タイムアウト または パスワードが一致しない というメッセージが表示され、メールの受信ができません。

※ メンテナンス中に届いたメールはメンテナンス後に受信ボックスに配送されます。
※ webメールはログインできなくなります。
※ 隔離ボックスにはログインできますが、隔離中のメールが表示されません。
※ メンテナンス中もメールの送信は可能です。
※ IMAPの未読・既読情報は引き継ぎます。 また、POPのUIDも引き継ぎますので既読メールの再受信はございません。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――

ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
今後ともmiteneをよろしくお願いいたします。