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フレッツサービス(東日本）の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。 ※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://flets.com/customer/const.html |
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フレッツサービス(西日本）の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。 ※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://www.info-construction.ntt-west.co.jp/ |
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インターネットで一部接続できない または 接続しづらい状況が発生しました。
発生日時：2025年5月12日(月)08:18
復旧日時：2025年5月12日(月)08:40
障害内容：インターネット上の一部の経路を経由した通信
影響範囲：インターネットサービス（インターネット上の障害の為、弊社回線以外をご利用の場合でも発生しました）
対応内容：障害が発生していると思われるインターネット上の経路を経由しないように設定しました。現在は設定を戻しています。
その他：
デスクネッツへの接続不具合を多くいただいております。こちらについては下記デスクネッツサイトの参照をお願いいたします。
https://www.desknets.com/cloud/support/mainte/16853/
インターネット上の経路障害については下記の参照をお願いいたします。
https://www.bbix.net/support/
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫びいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
スパムフィルタを大量にすり抜けてしまうメールの緊急対応として、特定の条件を満たした(※)数万件のIPアドレス遮断を実施しておりましたが、事象の収束が確認できましたので、4/25の17時をもって制限を解除しております。
※今回の制限対象としたIPアドレスについて
件名に「【NOMURA】お客様の登録情報に関する重要な更新確認のお願い」等が含まれたメールを配信している中国のIPアドレスが対象。
今後ともミテネインターネットをよろしくお願いいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
スパムフィルタを大量にすり抜けてしまうメールの緊急対応として、ここ数日で大量の迷惑メールを配信しているアカウントの精査を行い、特定の条件を満たした(※)数万件のIPアドレス遮断を実施しております。
※今回の制限対象としたIPアドレスについて
件名に「【NOMURA】お客様の登録情報に関する重要な更新確認のお願い」等が含まれたメールを配信している中国のIPアドレスが対象。
IPアドレス情報は公開できませんが、4月16日11時以降に中国からの配信が届かなくなったとお問い合わせがございましたら、制限に巻き込まれている可能性がございます。
中国から配信できないといったお問い合わせ等がございましたら、大変お手数ではございますが、当該IPアドレス情報をそえてご連絡をいただきますようお願いいたします。
内容を確認の上、制限を解除いたします。
今後ともミテネインターネットをよろしくお願いいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時にて障害が発生しました。
記
[対象]
メールサービス（webメール含む）
[発生日時]
2025年1月6日(月) 8時30分頃～9時20分頃 ※24時間表記
[障害内容]
メール受信を行いにくい。または、タイムアウトする。
[障害原因]
アクセス集中による高負荷。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともミテネインターネットをよろしくお願いいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて、下記のメンテナンスを実施させていただきます。
ご理解とご協力をお願いいたします。
[対象]
Webメールサーバ
[作業日時]
開始日時 2025年01月14日(火) 19時00分※24時間表記
終了日時 2025年01月14日(火) 24時00分※24時間表記
[作業内容]
Webメールサーバのメンテナンス
[影響範囲]
・作業時間中最大5分間ほど、次の機能がご利用いただけなくなる時間帯がございます。
- Webメールでのメール送受信
(受信メールのメールロストはありません)
- 作業時間帯に作成したWebメール文書の保存、編集
・Webメール以外のメール送受信には影響ございません。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時にて障害が発生しました。
記
[対象]
メールサービス全て
[発生日時]
2024年12月17日(火) 10時20分 ※24時間表記
[復旧日時]
2024年12月17日(火) 11時14分 ※24時間表記
[障害内容]
メールサービスが利用しずらい
[障害原因]
多量のメール流入による高負荷。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
メールリレーサーバで障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
記
[対象]
メール送信
（送信メールサーバmail.mitene.jpを利用した通常のメール送信に影響はありません）
[発生日時]
2024年12月17日(火) 03時34分頃から ※24時間表記
2024年12月17日(火) 04時34分頃まで ※24時間表記
[障害内容]
メールのリレー配送ができない症状が発生しておりました。
[障害原因]
内部プロセスの機能不全
[対処状況]
該当のプロセスを通さないように設定変更を実施
[メールロスト]
ございません。
今後ともmiteneをよろしくお願いいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時にてwebメールサービスに障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
[発生日時]
2024年4月9日(火) 08時08分 ※24時間表記
[回復日時]
2024年4月9日(火) 08時19分 ※24時間表記
[障害内容]
Timer already cancelledと表示されWebメールにアクセスできない
[障害原因]
プロセスの動作異常
[対処状況]
Webメールプロセスの再起動
[メールロスト]
ございません
今後ともmiteneをよろしくお願いいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて、下記のメンテナンスを実施させていただきます。
ご理解とご協力をお願いいたします。
記
[対象]
メールサービス
[作業予定日時]
2024年1月25日(木) 18時00分 ～ 2024年1月25日(木) 22時00分 ※24時間表記
[作業内容]
ネットワーク機器のメンテナンス作業
(作業主体は、上位ISPとなります)
[影響範囲]
作業日時の時間帯に通信が不安定となる可能性がございます。
今後ともミテネインターネットをよろしくお願いいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時にてwebメールサービスに障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
[発生日時]
2023年12月16日(土) 17時20分 ※24時間表記
[回復日時]
2023年12月16日(水) 17時52分 ※24時間表記
[障害内容]
Timer already cancelledと表示されWebメールにアクセスできない
[障害原因]
プロセスの動作異常
[対処状況]
Webメールプロセスの再起動
[メールロスト]
ございません
今後ともmiteneをよろしくお願いいたします。
