メールサービス障害のご連絡

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時において、一部お客様にてメールが送信しづらい状態となっておりました。
現在は復旧しております。

[対象]
　メール送信

[発生日時]
　2023年02月22日(火) 14時11分 ※24時間表記

[回復日時]
　2023年02月22日(水) 14時14分 ※24時間表記

[障害内容]
　送信メールサーバーが一時的に不安定となり、メール送信が行いにくい状態でした。

[障害原因]
　現在調査中です。

[対処状況]
　自動的に復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

バックボーンメンテナンス

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

内　　容：　バックボーンメンテナンス工事
日　　時：　2023年2月22日(水) AM1:00 - AM5:00
影響範囲：　インターネットサービスをご利用の全てのお客様
影響内容：　上記時間帯で、一時的にインターネット接続が不安定になる可能性があります。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

docomo.ne.jpへのメール転送時の不具合について 【復旧】

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社メールユーザーでNTTドコモ(docomo.ne.jp)へのメール転送を行っている場合、現在メール転送が行いにくい状態になっておりました。現在は復旧しております。

[対象]
　miteneMailサービス利用者で docomo.ne.jp へのメール転送を行っている利用者

[現象確認日時]
　2023年02月2日(木) 午前

[現象復旧日時]
　2023年2月6日(月) 午前

[障害内容]
　docomo.ne.jpへのメール転送時において、docomo.ne.jpへメールを送信した場合、メール送信者にUser unknownでリターンメールが返ってくることがありました。

[障害原因]
　原因は現在調査中です。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。