障害・メンテナンス情報: 2024年5月

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、メンテナンスを実施いたします。

[日時]
2024年05月30日(木) 00時00分から
2024年05月30日(木) 03時00分まで

[作業内容]
HA(冗長化)構成のマスターとスレーブの系切替え

[影響範囲]
バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様

[影響内容]
メンテナンス時間帯において、FortiGate HA(冗長化)構成のマスターとスレーブの切替えが生じます。
これに伴い、数秒程度の通信遅延が発生する場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時において、バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様のホームページが表示しにくい状態になっておりました。

[対象]
　一部のバーチャルドメイン（ホームページ）

[発生日時]
2024年 5月27日(月) 11時15分頃から11時49分頃まで　※24時間表記

[内容]
　バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様のウェブページが表示されない。または、表示されにくい。

[原因]
　バーチャルドメインサーバ収容のクラウドサービス内部における機器不具合

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、メンテナンスを実施いたします。

[日時]
2024年05月23日 (木) 11:00 から
2024年05月23日 (木) 15:00 まで

[作業内容]
クラウド基盤ストレージ装置のメンテナンス

[影響範囲]
バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様

[影響内容]
上記作業時間内で仮想マシンの1秒未満のI/O遅延が数回発生致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、メンテナンスを実施いたします。

[日時]
2024年05月03日(金) 01時00分から
2024年05月03日(金) 03時00分まで

[作業内容]
HA(冗長化)構成のマスターとスレーブの系切替え
現時点でサービスに影響は生じてませんが、メモリ使用率が高いことから
予防保全のためメンテナンスを実施します。

[影響範囲]
バーチャルドメインサービスをご利用の一部のお客様

[影響内容]
メンテナンス時間帯において、FortiGate HA(冗長化)構成のマスターとスレーブの切替えが生じます。
これに伴い、数秒程度の通信遅延が発生する場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

2024年5月