インターネット接続について

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、インターネット接続が行いにく状態が発生しております。

障害日時：2015年9月17日21:00 ～ 9月18日0:30 ※24時間表記
内　　容：iOS9リリースによるものと思われるトラフィックの急増
影響範囲：フレッツサービスをご利用のお客様
影響内容：インターネット接続が行いにくい

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

インターネット接続について

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、インターネット接続が行いにく状態が発生しております。

障害日時：2015年08月12日(水) 09:00～ ※24時間表記
内　　容：アップデートと思われるトラフィックの急増
影響範囲：フレッツサービスをご利用のお客様
影響内容：インターネット接続が行いにくい

お客様には大変ご迷惑をお掛けしていることを深くお詫び申し上げます。

インターネット接続について

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、インターネット接続が行いにく状態が発生しております。

障害日時：2015年08月04日(火) 08:00～ ※24時間表記
内　　容：アップデートと思われるトラフィックの急増
影響範囲：フレッツサービスをご利用のお客様
影響内容：インターネット接続が行いにくい

お客様には大変ご迷惑をお掛けしていることを深くお詫び申し上げます。

福井県外DNSサーバ障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

福井県外においてDNSサーバに障害が発生しておりました。

・発生時刻：2015年07月21日（火）03時03分頃から03時54分頃まで
・影響対象：福井県外でmitene.or.jpで終わる識別子をご利用のお客様
・対象機器：DNSサーバ（202.216.224.38, 202.216.229.38）
・影響内容：メール送受信時におけるメールサーバへの接続、Web閲覧、などに時間がかかる、あるいは出来ない場合がある。
※名前解決を行わないアプリケーション、通信には影響ございません。

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

インターネット接続について

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、インターネット接続が行いにく状態が発生しておりました。

障害日時：2015年07月15日(水) 08:00～10:00 ※24時間表記
内　　容：アップデートと思われるトラフィックの急増
影響範囲：福井県内でフレッツをご利用のお客様
影響内容：インターネット接続が行いにくい

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

福井県外フレッツ光ライトサービス 認証サーバ障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

福井県外のフレッツ光ライト接続サービス向け認証サーバに障害が発生しておりました。

　　・　障害日時：　2015年5月17日(日) 13時02分頃から15時27分頃

　　・　影響範囲：　福井県外でmitene.or.jpで終わる識別子でフレッツ光ライト接続サービスをご利用のお客様

　　・　影響内容：　新規接続することができませんでした。

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

インターネット接続について

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時におきまして、インターネット接続が行いにく状態が発生しておりました。

作業日時：2015年04月15日(水) 08:00-09:00 ※24時間表記

内　　容：アップデートと思われるトラフィックの急増

影響範囲：福井県内でフレッツをご利用のお客様

影響内容：インターネット接続が行いにくい。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

インターネット接続障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日時におきまして、インターネット接続障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

* 障害日時：2015年4月8日（水）0時32分～0時32分    

* 影響範囲：インターネットサービスをご利用のお客様    

* 影響内容：インターネットに接続しづらくなった可能性があります。

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

ウイルスバスター月額版障害

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

ウイルスバスター月額版において障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

■対象製品名 ウイルスバスター マルチデバイス月額版 Windows版をご利用のお客様

■発生事象 エラーコード0x96000018表示後、ウイルスバスターのメイン画面上のステータスが保護機能無効です【有効にする】、保護機能無効【ヘルプを表示】となるケースを確認しております。

■原因 トレンドマイクロ社サーバ障害

■認証サーバを修正した時刻 11月14日 13:30頃

■対応方法 認証サーバへ再度アクセスすることで正しいウイルスバスターを正常な状態に戻すことができます。手順は次のFAQをご参照ください。

　オンラインユーザ登録に関する情報の転送中にエラーが発生しました。エラーコード[0x96000018]が表示される。 　http://tmqa.jp/se/1105902

またウイルスバスターは1日に1度自動的に認証サーバへアクセスしており、11月15日 14:00頃までを目処に自動的に認証サーバへアクセスするため、認証したタイミングで自動的に復旧いたします。 コンピュータがシャットダウンしている場合は起動したタ

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

NTT東日本フレッツ接続障害 復旧

平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。

29日よりNTT東日本フレッツサービスにおいて、一部お客様がIPアドレスの重複によりインターネットに接続できない障害が発生しております。

　現時点でIPアドレスの重複払い出しが発生しないよう対処は完了しており、 影響があるアカウントについては弊社にて順次セッションの切断を30日より実施しており、完了しております。

１．発生時刻：　2014年10月29日（水） 17時31分 から

　　　　　　　　　 2014年10月30日(木) 17時30分

　　　　　　　　　 重複セッション切断作業 2014年10月30日 18時20分頃まで    

２．障害原因：　認証システム設定不備 　　　　　

３．影響範囲：　東日本エリアでフレッツ各サービスをご利用の一部のお客様 　　　　　

４．影響内容：　インターネットに接続することができません

※固定IPサービスをご利用中のお客様には影響はありません。

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。