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フレッツサービス(東日本）の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。 ※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://flets.com/customer/const.html |
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フレッツサービス(西日本）の工事・故障につきましては、こちらをご覧ください。 ※携帯電話からも故障情報が閲覧できます。 https://www.info-construction.ntt-west.co.jp/ |
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平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて、下記のメンテナンスを実施させていただきます。
ご理解とご協力をお願いいたします。
[対象]
ネットワーク機器
[作業予定日時]
開始日時 2020年02月25日(火) 22時00分 ※24時間表記
終了日時 2020年02月26日(水) 06時00分 ※24時間表記
[作業内容]
ネットワーク機器リプレース
[影響範囲]
メール送受信に影響はございません。
今後ともミテネインターネットをよろしくお願いいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて、下記のメンテナンスを実施させていただきます。
ご理解とご協力をお願いいたします。
[対象]
LDAPサーバ
[作業予定日時]
開始日時 2020年02月11日(火) 02時00分※24時間表記
終了日時 2020年02月11日(火) 04時00分※24時間表記
[作業内容]
マスターLDAPサーバのメンテナンス
[影響範囲]
メール送受信に影響はございませんが、作業時間中最大5分間ほど、
次の機能がご利用いただけなくなる時間帯がございます。
- スパム隔離ボックス
- アカウント・ドメイン・メーリングリスト操作関連の機能
管理者向け環境設定メニュー
ユーザ向け環境設定メニュー
メーリングリスト設定メニュー
プロビジョニングシステム(お客様側設備との連携機能を含む)
今後ともミテネインターネットをよろしくお願いいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて、下記のメンテナンスを実施させていただきます。
ご理解とご協力をお願いいたします。
[対象]
スパム隔離ボックス
[作業予定日時]
開始日時 2020年01月23日(木) 10時00分 ※24時間表記
終了日時 2020年01月23日(木) 18時00分 ※24時間表記
[作業内容]
ソフトウェアのバージョンアップ作業
[影響範囲]
スパム隔離ボックスにログイン中のお客様に関しまして、画面操作時にエラーとなる場合があります。
エラーとなった場合、大変申し訳ございませんが再度ログインし操作をお願いいたします。
メール送受信には影響ございません。
今後ともミテネインターネットをよろしくお願いいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて、下記のメンテナンスを実施させていただきます。
[対象]
POP-PROXYクラスタ
[作業予定日時]
開始日時 2019年11月19日(火) 10時00分※24時間表記
終了日時 2019年11月19日(火) 17時00分※24時間表記
開始日時 2019年11月20日(水) 10時00分※24時間表記
終了日時 2019年11月20日(水) 17時00分※24時間表記
※予備日
開始日時 2019年11月21日(木) 10時00分※24時間表記
終了日時 2019年11月21日(木) 17時00分※24時間表記
[作業内容]
POP-PROXYサーバ群のリプレース作業を実施いたします。
[影響範囲]
・メンテナンス中のサービス停止はございません（メールの送受信に影響はございません）
・メンテナンス後は、非推奨の110番ポートでもSTLS(STARTTLS)が利用可能となります。
・メンテナンス後もAPOPは対応しておりますが、セキュリティ上の脆弱性があるため今後廃止予定です。
メールソフトウェアでの認証方式を[APOP]から[標準]へ変更を推奨いたします。
・メンテナンス後は認証が厳格化されます。このため以下のような場合は認証に失敗いたします。
-メールソフトウェアに設定している認証IDの前後にスペースがある
-メールソフトウェアに設定しているパスワードの前にスペースがある
ご理解とご協力をお願いいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、スパム隔離ボックスに障害が発生しておりました。
[対象]
スパム隔離ボックス
[発生日時]
2019年10月25日(金) 10時27分 ※24時間表記
[復旧日時]
2019年10月25日(金) 13時54分 ※24時間表記
[障害内容]
スパム隔離ボックスにアクセスすると頻繁にエラーが表示されます
[障害原因]
メモリリソース枯渇
[対処状況]
割当メモリ増設
ご迷惑をおかけしましたこをお詫び申し上げます。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り、緊急メンテナンスを実施させていただきます。
[対象]
メールボックスサーバ
[作業予定日時（2日間）]
開始日時 2018年8月22日(木) 17時00分 ※24時間表記
終了日時 2018年8月22日(木) 22時00分 ※24時間表記
開始日時 2018年8月24日(土) 11時00分 ※24時間表記
終了日時 2018年8月24日(土) 21時00分 ※24時間表記
[作業内容]
メールボックスサーバソフトウェアバージョンアップ
[影響範囲]
メール送受信に影響はございません。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
メールサービスに障害が発生しておりました。
記
[対象]
メールシステム
[発生日時]
2019年4月25日(木) 12時16分から断続的に12時53分まで※24時間表記
[障害内容]
メールの遅延 または 受信ができない。
[障害原因]
DDoS（SYN Flood）によるアタック
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
メールシステムに障害が発生いたしました。
記
[対象]
メールシステム
[発生日時]
2019年4月6日(土) 22時55分 ※24時間表記
[回復日時]
2019年4月6日(土) 23時9分 ※24時間表記
[障害内容]
miteneでご契約のメールアドレス宛てに送信された一部のメールが、送信者にリターンしました。
[障害原因]
LDAPサーバ不具合
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、隔離ボックスのメンテナンスを実施させていただきます。
[作業予定日時]
2019年02月13日(水) 10時00分 ～ 2019年02月13日(水) 18時00分 ※24時間表記
[作業内容]
隔離ボックスバージョンアップ
[影響範囲]
影響はございません。
ご迷惑をおかけしますことをお詫びいたします。
平素はmitene internet serviceをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在採用しているMcAfeeのライセンス終了に伴い、アンチウイルスソフトウェアの変更を実施いたします。
[作業内容]
MXクラスタ、送信クラスタのAnti-Virusソフトウェアをcloudmark anti-virusに変更いたします。
[作業予定日時]
開始日時 2018年8月18日(土) 21時00分 ※24時間表記
終了日時 2018年8月19日(日) 06時00分 ※24時間表記
[予備日]
開始日時 2018年8月19日(日) 21時00分 ※24時間表記
終了日時 2018年8月20日(月) 06時00分 ※24時間表記
[作業の影響]
サービス停止は発生いたしません。
[変更後の影響]
ウィルス検知時の挙動が下記について変更となります。
・駆除前のメールの本文は、本文中に記載されておりましたが、添付ファイルとして送付します。
・暗号化以外の理由で、ウイルス検知処理ができない場合に追加するヘッダーが変わります。
・圧縮ファイルの展開は「31回」まででしたが、変更後はウィルスチェックエンジンが結果を得られるまで展開を試みます。
・受信時のFromは「元のメール送信者」でしたが、ドメイン管理メニューの「ウィルス警告・Zipパスワード通知メール設定(From):」にて設定したアドレスとなります。（ご契約内容によってはmail@cloudz.jp固定です。）
さらに、変更を行ったcloudmark anti-virusからkasperskyへソフトウェアの変更を予定しております。
[作業予定日時]
2019年2月～2019年4月頃
[作業内容]
MXクラスタ、送信クラスタのAnti-Virusをソフトウェアをkasperskyに変更いたします。
[作業の影響]
サービス停止は発生いたしません。
cloudmark anti-virusからの変更に伴う、ウィルス検知時の挙動に変更は無い見込みです。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
